Техническая поддержка веб сайтов
Техподдержка сайта — комплекс работ, направленный на обеспечение бесперебойной работы сайта и устранение любых технических неполадок.
От работоспособности веб сайта и его стабильной работы (постоянного присутствия в сети) зависит общий доход компании с проведения рекламной компании в Интернет. Если сайт не работает, рекламный бюджет расходуется впустую. Прежде чем запустить любую рекламу в Интернет, необходимо быть уверенным, что длительных перебоев в работе сайта нет, и все его составляющие работают хорошо.
Создание сайта предполагает на выходе и работоспособный ресурс и возникает законный вопрос: «Что может повлиять на его работоспособность в дальнейшем? И почему необходима техподдержка сайта?»
Давайте рассмотрим все «подводные камни».
1. Сбои в работе программного обеспечения. Исправление ошибок
Несмотря на то что на этапе сдачи сайт проходит тестирование, в процессе его работы могут быть выявлены нетривиальные ошибки, наличие которых было трудно отследить. Являясь достаточно сложным программным обеспечением, сайт наследует все проблемы, возникающие при разработке ПО. А как известно, нет достаточно большой программы, которая не содержала в себе баги (ошибки в программном коде).
Баги в программном коде могут приводить к частичной или полной неработоспособности проекта. Задача техподдержки сайта — исправлять обнаруженные ошибки в максимально короткие сроки.
2. Хакерские атаки и взлом. Защита и восстановление
Интернет — открытое пространство, доступное многим. Поэтому не приходится надеяться, что все посетители вашего сайта будут вашими доброжелателями или нейтрально настроенными гостями. Хакерские атаки в современном мире — вещь привычная и частая. Этому немало способствует тот факт, что большая часть взлома осуществляется с помощью специального программного обеспечения, освоить которое не составляет особого труда. Отсюда вывод: чтобы взломать сайт, не надо быть гуру, а значит, любой мало-мальски знакомый с веб программированием злоумышленник способен на такое деяние.
Создание сайтов всегда предполагает их защиту, но она не всегда оказывается на должном уровне. Кроме того, нет такой программы, которую нельзя взломать, и при большом желании практически любой сайт может быть взломан. Обеспечение безопасности в этом случае может быть трудоемким процессом, требующих серьезных финансовых вливаний на свое обеспечение. Вывод достаточно прост: при создании сайта необходимо определиться с тем, какой уровень безопасности отвечает реальному уровню опасности взлома.
Обеспечение защиты сайта и его быстрое восстановление — основная задача технической поддержки веб сайта.
3. Сбои в работе аппаратного обеспечения
Любой сайт физически располагается на сервере, который представляет из себя набор комплектующих, каждое из которых может послужить причиной неработоспособности сайта.
Всем сайтам, расположенным на нашем хостинге, обеспечивается техподдержка сайта, которая предполагает быстрое решение проблем в случае поломки аппаратного обеспечения или сбоев в работе ПО, которое обеспечивает работу сайта (http-сервер, база данных, антивирусная защита и т.п.)
Если у вас появились вопросы и вас заинтересовала техподдержка веб сайта, мы будем рады ответить на все ваши вопросы по телефонам:
(812) 941-13-63
адресу:
Россия
г. Санкт-Петербург,
Кузнечный пер. 17/2, пом.3
10 минут пешком от метро:
Владимирская и Маяковская
E-mail: mail@eskizspb.ru
Skype: eskizio