Коммерческая эффективность интернет магазина
Продвижение интернет магазина не отличается ничем существенным от классического продвижения сайтов. Как и положено, всё сводится к повышению позиций ресурса в результатах поисковой выдачи. Логика проста: чем больше пользователей, ищущих в сети те или иные товары, увидят ссылку, тем больше ею заинтересуются и перейдут на сайт. Однако...
Достижение ТОПа
В Интернет очень распространено мнение, что положение в первых строках поисковых результатов решает всё. На самом деле это не совсем так. Вы можете заказать самое сильное, быстрое и дорогостоящее продвижение, но количество звонков и покупок будет всё ещё незначительно. Встаёт логичный вопрос: почему? Самая популярная в России поисковая система Яндекс чётко отвечает на этот вопрос: «Большое число показов ещё не означает большое число кликов».
Поэтому продвижение виртуального магазина сводится к плотному взаимодействию с маркетингом. Всё просто: умейте любить покупателей и иногда забывать, что они вам приносят деньги, как бы претенциозно это ни звучало. Скажите, насколько полезен ваш сайт? Если вам кажется, что интернет магазин должен представлять из себя сугубо список продукции с ярлычками цен, то вы многое теряете.
И тут назревает другой вопрос: какая связь между кликами по ссылке в результате продвижения интернет магазина и собственным содержанием сайта? Приведём пример. Две строки в поисковой выдаче: «Натуральный крем для лица» и «Натуральный крем для лица. Рекомендации по применению». Очевидно, что вторая ссылка прочит пользователю больше информации, и потому выглядит интереснее. Так, продвижение интернет магазина, наполненного полезными тематическими статьями будет не просто эффективнее, но и принесёт большую отдачу.
В дополнение
Благодаря одной из разработок Яндекс.Поиска, можно в значительной степени сократить дистанцию между потенциальным покупателем и карточками товара у вас на сайте. Делается это путем формирования и подключения небольшого соответствующего файла. Это позволит поисковой системе не просто оперативно искать на сайте самую подходящую введённому запросу страницу, но если пользователем ищется конкретный продукт, тут же в строке выводить и его цену.
Поскольку конкуренция интернет магазинов основывается во многом (но не только) на цене товара, это позволяет оперативно заинтересовать потенциального покупателя. Ну, или, в обратном случае, в лучшей степени откалибровать ядро ваших предполагаемых покупателей, отсеяв заведомо незаинтересованных (например, если речь идёт о духах: оригинальных флаконах или копях).
Продвижение интернет магазина также эффективно и через систему Яндекс.Маркет (кстати, для неё тоже нужен YML-файл). В этом случае осуществляется реклама не адреса сайта (как это делается для поисковых систем), а непосредственно представленных товаров. При этом оплата рекламных компаний осуществляется аналогично с контекстной рекламой.
Стоит учитывать, что в рамках Яндекс.Маркета информация, предоставляемая интернет магазинами о товарах, стандартизирована. И любой потенциальный покупатель получает в таком виде, что, опять таки, имеет возможность легко сравнить одни и те же товары разных магазинов по цене. Но выше мы уж упоминали, что ценовая конкуренция — далеко не единственный фактор, влияющий на количество заказов.
Продвижение интернет магазина в Яндекс.Маркете должно в немалой степени затрагивать систему комментариев и отзывов о его работе. Практика красноречиво показывает, что часто люди готовы заплатить чуть больше, но если будут иметь и чуть большие гарантии в порядочности и добросовестности ресурса. (Кстати, упомянутые выше статьи, крайне этому способствуют: вы предоставляете больше информации = вам нечего скрывать и вы лучше разбираетесь в вопросе).
Простимулировать продвижение интернет магазина путём формирования отзывов можно очень просто: предложите всем покупателям 5% скидку на следующую покупку, если они выскажут своё мнение. Но ни в коем случае не требуйте исключительно хорошей оценки. Во-первых, от вас тут же отвернуться, а во-вторых — вы никогда не узнаете о, возможно, серьёзных недостатках своего сайта. Критика — это шанс стать лучше.
Современное течение
На данные момент продвижение интернет магазина все чаще осуществляется методами SMM, то есть социального маркетинга. В виде рекомендаций, ненавязчивых высказываний, опросов в блогах и дневниках. Причина такая же, как и влияние наличия отзывов в Яндекс.Маркете. Люди чаще хотят услышать мнение о товаре или конкретном интернет магазине в целом от тех, кто уже что-то покупал. Иными словами, информация из уст в уста воспринимается благоприятнее любой рекламной.
Поэтому продвижение интернет магазина в социальных сетях приобрело особую популярность и превратилось в настоящее отдельное направление. Здесь, конечно же, в отличие от классического продвижения сайтов отличия куда как более существенные. Даже фронт внутренних работ по сайту подразумевает под собой совершенно другие технические действия.
Выжимка действий
Так, создавая собственную виртуальную витрину, эффективнее всего будет придерживаться следующего плана развития и, собственно, продвижения интернет магазина :
- внутренняя оптимизация сайта;
- размещения оптимизированного контента;
- подключение YML-файла;
- старт рекламы в системе Яндекс.Маркет;
- классическое поисковое продвижение сайтов е.
Заметьте, что из этой схемы можно запросто выкинуть пункты 3 и 4, но пункт 5 - поисковое продвижение интернет магазина - все равно должно присутствовать. Во-первых, потому что система Яндекс.Маркет представляет из себя только сегмент потенциальных потребителей. Основная их масса все равно в первую очередь осуществляет поиск нужного товара через Яндекс.Поиск. А во-вторых, приятные возможности поисковика показывать цену не помогут, если ссылка на ваш интернет магазин будет выводиться на 10ой странице.
